潍坊昌邑：集聚优质资源守护群众健康
大众网记者 郑健 潍坊报道
近年来，潍坊昌邑市以群众健康需求为导向，从医疗资源下沉、就医服务增效、中医药文化创新发展等方面入手，集聚优质资源，做硬群众“医”靠，让群众在家门口就能享受到优质诊疗服务。
资源下沉——筑基固本，家门口看病有保障
一大早，潍坊昌邑市中医院的内科诊室候诊区外就排起了长队。
“本来想去省里的大医院，结果我看到医院微信公众号上发布信息，这周又有省中医院的专家来中医院坐诊，专门针对消化系统，就赶紧预约了。之前想找省级专家看病不仅不方便，交通花费也很高，现在咱中医院就享受上级专家的服务，既经济实惠，还节约了时间，省了好多事！”市民王大爷说。
现场，不少群众慕名前来预约就诊，来自山东中医药大学附属医院的专家耐心细致地对每一位患者进行望闻问切、辨证施治，给出诊疗意见及疾病防治建议。
“我们立足群众就医的现实需求，持续加强与上级医院合作，常态化邀请三甲医院专家来院坐诊，不仅让更多周边居民在家门口就能享受到更优质、更便捷的医疗服务，而且还有助于提升医院医师的诊疗能力与水平。”昌邑市中医院党委书记、院长王晓强说。
呵护健康，医疗是重要手段。如何更好让群众在本市好看病、看好病？持续推进医疗资源“扩容下沉”、促进优质医疗资源均衡布局，这是昌邑市给出的答案。
医疗专家“下沉”，让群众“近”享健康。该市与首都医科大学宣武医院等上级医院30多位专家建立长期合作，定期坐诊。选派二级医院专家23人对口支援多家基层乡镇医院，其中1人任业务院长。开展“千名医护巡回帮扶”活动，组织50名临床、护理及医疗管理团队人员，深入基层医疗机构开展巡回诊疗和驻点帮扶。开展“万名医护进乡村”活动，从市直医疗机构选派30名技术骨干下沉到乡镇卫生院（社区卫生服务中心），从乡镇卫生院（社区卫生服务中心）选派37名技术骨干下沉到村卫生室，形成梯次帮扶。2024年以来，举办“2024年春节乡村旅游文化节送医下乡”“北京知名医疗专家家乡行”等义诊活动171场。
医疗资源“扩容”，筑牢全民健康“基石”。昌邑市启动总投资5.79亿元的基层医疗机构改造提升项目，提高基层医疗机构设备设施及服务能力。参照二级综合医院管理乡镇卫生院，柳疃镇中心卫生院被创建为“县域医疗次中心”。2处基层特色专科通过潍坊初审，“名医基层工作站”增加到32处，制定印发了《昌邑市乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动计划（2024—2026年）》，2024年91处薄弱村卫生室已全部完成改造提升。成立昌邑非公立医疗机构协会，推动和引导昌邑民营医疗机构规范发展。
服务增效——创新模式，优化群众就医体验
在昌邑市人民医院，神经内三科的尹魁明主任医师几乎每天都能接到患者的微信语音咨询电话，在他的微信好友中，就有近300名患者朋友。“诊后或者术后，我们会给患者发一张印有我们微信、电话等联系方式的‘亲情服务联系卡’，在方便患者咨询的同时，也有利于回访追访。”尹魁明主任说。
医护“粉丝群”，患者有“医”靠。在昌邑各医院临床科室，“亲情服务联系卡”已经成为医护人员连接患者的重要桥梁，拉近了医护人员与患者之间的距离，也让科室的服务不受时间和空间限制，有了更多延伸。目前该市所有医疗机构都印制了有医护人员信息的专属“亲情服务联系卡”，方便医患的线上沟通。
除此之外，该市还使出“十八般武艺”提升服务内涵。设立夜间门诊、“走读式”日间病房、无陪护病房、黄元御国医堂，方便群众看病就诊，惠及7000余人。通过改造升级人民医院健康管理中心、打造中医院高标准医疗康复中心、儿童康复中心开展日间托养服务等方式全面为群众提供便捷、优质的医疗服务。
中医药跨界当“网红”，做好“文化+”文章。“中医药+健康”，开设黄元御国医堂，引进黄元御中草药种植加工项目，倡导中医药文化与健康产业融合发展；“中医药+生活”，推进中医生活化示范社区创建，打造十分钟中医药服务圈，推广中医健身运动，将中医运动融入日常生活，研发包含中医药元素的日用品、纪念品、伴手礼等非遗手造文创产品；积极发展中医药+康养+旅游，开发了以中医药文化传播和健康体验为主题，具有潍坊昌邑特色的中医药健康旅游产品及线路，创新打造融中医药养生、康复和旅游、休闲等于一体的健康旅游项目……以中医药文化为“药引子”，与各类文化业态相融合，推动中医药全产业链发展提速，使古老的中医药焕发新机。
为使传统中医药文化更加接地气，自2018年始，昌邑市已连续举办七届黄元御中医药文化宣传周，众多国医大师、全国名中医、岐黄学者亲临现场或线上参与，并有来自北京、上海、陕西、浙江等地的多名黄元御学术传承者参会，“黄元御主题文化”走进首届山东省中医药文化节并成为亮点，聘请“中医少女”黄琪惠为“昌邑市黄元御中医药文化宣传使者”。使活动成为国内外中医药从业人士交流的盛会，累计参展厂商1000多家，观众1000多万人次，推动中医药文化的传承与创新迈向新高度。