潍坊昌乐公积金中心:打造服务型执法模式,让服务更有温度
大众网记者 李溯 通讯员 徐小玲 潍坊报道
近年来,潍坊昌乐公积金中心积极践行服务型执法理念,以创新举措和高效服务,推动企业建立健全住房公积金制度,赢得了广泛好评。
创新服务模式,让执法更有温度。昌乐公积金中心率先建立企业微信群,通过这一平台提供跟踪服务、精准服务及全天候服务,确保企业和职工能够第一时间掌握政策动态,便捷高效地办理相关业务。这一创新举措不仅拉近了与企业的距离,也极大地提升了服务的及时性和有效性。
优化业务流程,提升服务效率。为减少企业和职工的办事负担,昌乐公积金中心大力推进“四减”工作——减材料、减环节、减时限、减跑动,实现业务办理的轻松化、快速化。同时,昌乐公积金中心积极推动线上线下融合,让缴存职工和企业能够零材料网上办、马上办、随时办,业务办理效率显著提升,赢得了群众的高度认可。
强化党建引领,推动服务升级。昌乐公积金中心坚持党建引领,将服务型执法与党建工作紧密结合,通过加强理论学习、聚焦解决群众急难愁盼问题等活动,不断提升党员干部的凝聚力和战斗力,为服务型执法的深入实施提供了坚强的组织保障。
加强部门合作,提升服务质量。昌乐公积金中心还积极与其他部门开展合作与联动,实现数据共享、业务协同,进一步提升了服务效率和质量。此外,昌乐公积金中心持续加强人员培训和管理,不断提升执法人员的业务能力和服务水平,确保服务型执法模式得到有效落实和持续推进。
昌乐公积金中心的这一系列举措,不仅体现了服务型政府的建设要求,也切实提高了企业和职工的满意度和获得感。未来,昌乐公积金中心将继续秉持服务型执法理念,不断创新服务模式,为构建更加和谐、高效的公积金服务体系贡献力量。