东营银行淄博分行开展“优汇服务进万家”活动
大众网记者 刘江 淄博报道
为进一步优化外汇服务环境,让涉外企业用足用好外汇政策,切实推动“优汇服务进万家”外汇政策宣传活动落实落地,东营银行淄博分行积极组织开展“优汇服务进万家”系列活动,畅通外汇政策传导落实“最后一公里”,持续提升外汇服务实体经济能力。
政策宣传“全方位”
东营银行淄博分行依托网点资源,采取传统宣传与创新宣传相结合的形式强化宣传效果,在营业厅内显著位置摆放外汇政策宣传折页、利用LED显示屏滚动播放外汇政策宣传内容,制作展板或易拉宝等进行常规宣传。利用门户网站、微信、新闻客户端等新媒体平台通过短视频、动画、长图等进行多种形式的宣传,确保把外汇政策宣传工作做实做细。
服务提升“精准化”
东营银行淄博分行积极探索客户精细化管理体系,在挖潜存量客户的同时积极营销潜在新客户,在展业基础上,简化业务流程,优化单证审核,提升了客户业务结算效率。同时增加线上网银业务办理模板,对业务系统进行迭代升级改造,提升客户便捷体验,高效的服务水平赢得客户称赞。
走访企业“面对面”
东营银行淄博分行立足当地涉外经济发展实际,以“优汇服务进万家”活动为契机,积极配合外汇局山东省分局开展政策宣传活动,聚焦涉外主体企业,确定目标客户群体,实现“面对面”交流,将最新的外汇服务政策向客户进行解读,同时了解企业目前业务需求,现场为企业进行答疑解惑。截至目前,已累计走访外贸企业20余家,通过宣传普及外汇政策、推介产品,了解企业实际需求,现场会诊,推动各项外汇便利化业务增量、扩面、提质。
下一步,东营银行淄博分行将继续践行“优汇服务进万家”服务理念,持续加大活动宣传力度,畅通政策传导,扩大业务覆盖面,深入落实外汇便利化各项举措,聚焦涉外企业“急难愁盼”问题,不断优化外汇业务服务流程,创新服务模式,多措并举助力外汇服务实体经济高质量发展再上新台阶。