中国石油烟台公司:贴心服务情暖回家路
大众网记者 宫小惠 通讯员 史凤凯 烟台报道
近日,胶东地区连降大雪,中国石油烟台公司全力升级管控、服务措施,护航客户“回家路”。
中国石油烟台公司积极协调运力,确定保供重点站,明确资源调配,调整车辆计划,每日跟进-10号柴油供应,持续保持高库存运行,有效规避断档风险。全面开放户外劳动者驿站,推出“一顿热饭、一碗姜汤”暖心服务,为归家的旅客提供充电休憩、免费姜汤、微波炉热饭、应急药箱等便民服务。在具备条件的站点增设修车服务,增上速食水饺、加热小火锅、走亲访友大礼包等便利店商品,赠送春联、窗花及石油元素红包,为进站客户提供更便捷、多样化选择。
临近春节,中国石油烟台公司将密切关注客户体验情况,加强现场管理,努力提供全过程、全心全意的贴心服务,温暖客户的“归家路”。