热线电话全天畅通，银联多举措护航2025烟台惠民消费券发放

齐鲁晚报·齐鲁壹点 闫丽君 邵舒琨

1月26日，烟台市人民政府新闻办公室召开“一路山海·烟台购 2025烟台市惠民消费券”活动新闻发布会。会上，中国银联山东分公司鲁东业务部总经理王萌，针对2025烟台市惠民消费券发放期间的服务保障工作等问题回答了记者提问。

王萌表示，为提振消费信心、释放消费活力，中国银联山东分公司在烟台市政府和烟台市商务局的指导和支持下，通过云闪付App开展此次“一路山海·烟台购 2025烟台市惠民消费券”的发放工作。在本次活动准备过程中，山东银联负责活动商户信息收集，消费券活动配置，提供消费券申领、核销、统计等工作。

在此次消费券发放期间，中国银联将安排专门运营团队负责解决活动期间商户受理及参与活动问题，保障参与商户顺利开展活动；通过大数据模型和黄牛监测系统实时监控异常交易，全力保障财政资金安全；通过95516客户服务热线为用户提供7x24小时的服务，提升广大市民的参与体验感。

下一步，山东银联将继续秉承支付为民的宗旨，充分发挥自身数字化平台优势，依托云闪付App平台和广泛的银联商户受理网络，更优、更快、更安全地将政府的惠民举措送到百姓身边。